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阶段一：签约后 阶段二：申请前 阶段三：申请中 阶段四：申请后 |
序号 | 服务项目 | 服务说明 |
1 | 对接服务团队 | 1)规划专家对接：签约到账后24小时内，为学员匹配一名规划专家，并由规划专家为学员组建服务团队； 2)组建学员专属申请微信群：对接规划专家后，拉 起5V1专属服务群；工作日2小时，非工作日6小时内针对学员提出的申请相关的问题予以反馈； 3)海外专业导师对接：由规划专家为学员对接一名海外专业导师，通常为一周内，最长不超过半个 月，根据学生需求迅速匹配对接服务和辅导； 4)外籍文笔导师对接：由规划专家为学员对接一名外籍文笔导师，通常在文书修改润色发生时，根 据学生需求可迅速匹配对接服务和辅导； 5)学业管家对接：规划专家为学员对接一名学业管家，提供全程申请支持服务，包括申请流程（标 化考试送分/成绩单官方认证/网申及网推表格预 填写/签证服务等） |
2 | 规划前准备 | 规划专家为学员提供申请规划方案，供学员自行了解申请前、申请中和申请后各个阶段的核心任务。 |
序号 | 服务项目 | 服务说明 |
3 | 申请相关答疑 | 1) 为了帮助学员掌握海外研究生项目的申请基础知识，规划专家需为学员提供详细讲解和咨询； 2) 海外专业导师个性化辅导服务，根据学员个性化需求，海外专业导师提供一对一申请领域知识传 授，如学术领域探索、专业选择、就业前景等。 |
4 | 专业选择 | 1) 为了帮助学员明确研究生阶段的专业方向，规划专家需为学员提供咨询； 2) 此阶段可使用海外专业导师个性化辅导服务，请导师提供一对一专业领域探索。 ●如学员申请文商科，可请海外专业导师分享目标行业具体工作内容、职业发展前景等信息，以及 学员是否适合申请相关专业方向并在毕业后进入改行业领域工作等相关建议内容。 ●如学员申请理工科，可请海外专业导师分享目标 学术领域的具体专业分支导向内容，专业发展前 景以及职业发展规划，学员是否适合申请相关专业方向等内容。 |
5 | 背景提升 | 1) 在学员明确研究生阶段的专业方向后，规划专家需为学员制作申请规划方案，供学员参照执行， 按计划提升硬件和软件背景； 2) 申请年以前的每个学期时间节点结束后，规划专家需根据学员的执行情况，对背景提升个性化方 案进行修订。 |
6 | 暑期学校申请 | 1) 如学员有需要，可咨询规划专家，协助学员自行选择适合自己的暑期学校项目。 |
7 | 交换学习 | 1) 如学员有需要，可咨询规划专家，协助学员自行了解交换学习项目信息。 |
8 | 标准化考试时间规划和辅导 | 1) 规划专家为学员提供针对标准化考试的个性化时间规划指导。 |
9 | 实习与科研 | 为学员提供实习获取&科研获取两类服务，学员可按需选择： 1) 实习获取：学员可获得规划专家不定期提供的社会招聘性质的便利性实习职位信息，供学员自行申请；学员可利用海外专业导师个性化辅导，请导师针对实习相关的规划和申请技巧提供个性化辅导和建议； 2) 科研获取：学员可获得规划专家不定期提供的社会招聘性质的便利性科研机会信息，供学员自行 申请；学员可利用海外专业导师个性化辅导，请 导师针对科研相关的规划和申请技巧提供个性化 辅导和建议； |
10 | 套磁（海外暑研+院校申请） | 1) 规划专家需为学员提供套磁信写作初稿； 2) 学员可利用海外专业导师个性化辅导服务，请海外专业导师提供针对套磁环节的一对一辅导，分 享教授筛选、套磁信写作技巧或内容优化建议、 套磁面试技巧等； 3) 由学业管家针对海外科研及院校申请提供套磁的便利性服务，包括套磁项目及教授列表的官网链 接查找及套磁信写作指导、邮件回复追踪以及回 复内容建议等； |
11 | 科学选校定位 | 1) 规划专家根据至领计划的服务内容，为学员提供针对一个专业方向、不超过二十个至三十个申请项目的初步选校方案及对应的查校服务，并与学员商定申请项目的定校方案，直至签订《选校确认协议书》; 2) 如果学员有更多的院校录取信息查询需求，或根据自身情况加申合同约定范围内的项目或专业，可额外增购。 |
序号 | 服务项目 | 服务说明 |
12 | 网申填写 | 1) 为帮助学员完成网申填写工作，学业管家需根据学员的个性化需求，为学员提供即时答疑跟进； 2) 学业管家为学员提供网申及网推表格预填写服务, 并与学员共享所有账户和密码信息，预填写完成 后，学员需在申请截止日期前自行提交。 |
13 | 成绩单官方认证（如需要） | 1) 如《选校确认协议书》中包含要求进行成绩单官方认证的项目，规划专家需根据学员的个性化需求，为学员提供即时答疑跟进；学业管家为学员提供成绩单官方认证流程的代办服务，并与学员共享所有账户和密码信息。 |
14 | 标准化考试送分 | 1) 学业管家为学员提供标准化考试官方送分流程的代办服务，并与学员共享所有账户和密码信息。 |
15 | 针对其他申请材料的个性化辅导 | 1) 如学员需要，学业管家需为学员提供基于上述基础申请材料之外的个性化辅导和答疑，如银行存款证明开具的时间和注意事项等。 |
16 | 个人陈述及申请短文辅导与修改 | 1) 背景及素材挖掘：由海外专业导师提供，根据甲方需求，不限定固定时长；挖掘学员潜能，明确学员的核心竞争力； 2) 个人陈述头脑风暴：由海外专业导师提供，根据甲方需求，不限定固定时长；搭建个人陈述框架, 明确文章思路及选材； 3) 申请短文头脑风暴：由海外专业导师提供，根据甲方需求，不限定固定时长；搭建《选校确认协 议书》包含的申请项目所包含的短文的文章框架, 明确思路及选材。如果《选校确认协议书》包含 项目不需要提供申请短文，则不涉及此服务； 4) 导师文书修改：针对上述申请项目所包含的申请文书，由海外专业导师提供不限轮次的内容修改, 直至学员满意为止，之后由外籍文笔导师提供语 言润色及纠错。 5) 海外专业导师通过和学生的背景挖掘素材以及头脑风暴内容为学员提供上述申请项目的文书初稿 写作指导。 |
17 | 简历辅导与修改 | 1) 海外专业导师为学员提供一份院校申请所需的简历的初稿写作指导。 2) 针对院校申请所需的简历，由外籍文笔导师提供语言润色及纠错； |
19 | 推荐信辅导与修改 | 1) 规划专家需指导学员了解如何获取“大牛推荐”、如何搭建一封高质量的推荐信，以及如何与推荐人沟通争取到初稿由学员本人完成，后续给到推荐人网推；随后根据推荐人的特点和关系完成3 封推荐信初稿，并发给推荐信确认内容后签字； 2) 提供三封院校申请所需的推荐信初稿的写作指导。 |
20 | 一对一模拟面试 | 1) 如学员收到《选校确认协议书》中或自行申请的项目的面试邀请，可预约海外专业导进行模拟面试辅导，每次模拟面试辅导时长约一小时，包含全英文模拟面试（约30 分钟）以及面试表现反馈（约30 分钟） |
| 序号 | 服务项目 | 服务说明 |
21 | 等待名单转正 (如需要） | 1) 如学员被《选校确认协议书》中的项目放入等待名单，规划专家需为学员尽一切可能争取转正。 |
22 | 录取选择 | 1) 获取多个项目的录取后，为帮助学员选择对今后 的学术或职业发展最有利的Offer ，规划专家需为学员深入分析选择Offer时应看重的各个维度。 |
23 | 签证 | 1) 为帮助学员独立完成学生签证的申请工作，学业管家需为学员提供相关建议和指导，并为学员提供个性化的答疑服务； 2) 学业管家为学员提供学生签证申请服务。 |
24 | 海外就业及其他 | 1) 为帮助学员熟悉即将开启的海外学习、生活与工作, 规划专家需为学员提供相关信息。 2) 学业管家服务(如需要)；代订机票；接送机服务；帮助办理租房；留学医疗保险； |